شرایط ضمانت دو ساله محصولات به شرح زیر است:

• ارائه فاکتور فروش و برگ ضمانت ممهور به مهر فروشگاه الزامی است.
• خدمات گارنتی شامل خدمات رایگان برای تعمیر یا سرویس دستگاه، تعویض قطعات و دستمزد تعمیر است. ایراداتی که ناشی از طراحی، متریال و مونتاژ دستگاه رخ داده است و به استفاده کاربر از دستگاه مرتبط نباشد.
• خدمات گارنتی فقط برای محصولات تولیدی این شرکت ارائه خواهد شد. لذا برای لوازم جانبی از جمله آداپتور تغذیه و … گارانتی شامل نمی‌شود.
• چنانچه امکان تعمیر دستگاه در طول مدت گارنتی میسر نباشد، دستگاه معیوب با دستگاه سالم تعویض می‌شود.
• درصورت تعویض کالا مدت زمان باقی مانده از دوره ضمانت به کالای جدید منتقل شده و قابل استفاده است.
• اشکال فنی که در صورت استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شده باشد،‌شامل ضمانت نمی‌شود.
• درصورت تعمیر یا دستکاری دستگاه توسط اشخاصی به غیر از نمایندگان شرکت ضمانت دستگاه باطل می‌شود.